Privacidad de datos

Responsable del sitio

tiendaonline.dcrmaquinaria.es (en adelante la Web) es propiedad y titularidad de Dominguez Casal Reparación de Maquinaria S.L.  (en adelante el Titular o "DCR Maquinaria"). Puede encontrar los datos de contacto en Aviso Legal apartado 3 servicio de atención al cliente.

1.       Política de Privacidad

Información general

Las siguientes notas ofrecen una descripción general básica sobre lo que sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos que lo identifican personalmente.

DCR Maquinaria toma muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener vulnerabilidades de seguridad. Una protección completa del acceso a los datos por parte de terceros no es posible.

Recolección de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web se lleva a cabo por el operador del sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos serán recopilados, por una parte, cuando nos los facilite. Esto puede ser, por ejemplo, cuando complete un formulario de contacto o suscripción.

Otros datos se recopilan automáticamente al visitar el sitio web a través de nuestros sistemas informáticos. Estos son, sobre todo, los datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de la solicitud de la página). La recopilación de estos datos es automática tan pronto como ingrese a nuestro sitio web, y normalmente, no es información vinculable a una persona concreta ni que permita identificarla. Para mas información ver apartado 3 (recopilación de datos en nuestro sitio web).

¿Para qué utilizamos sus datos?

Sus datos se recopilan para garantizar un funcionamiento adecuado del sitio web, crear una relación comercial, envío de ofertas/promociones/presupuestos, envío de newsletter, etc.  Se pueden usar otros datos para analizar su comportamiento como usuario, con fines estadísticos.

Utilizamos esta información exclusivamente dentro de nuestra empresa con el fin establecido en cada caso. No se produce una transmisión adicional de los datos a terceros fuera de nuestra empresa, excepto si usted ha dado su consentimiento expreso a la transmisión. No se produce una transferencia de sus datos a terceros sin el consentimiento explícito.

¿Qué derechos tienes con respecto a tus datos?

En cualquier momento, tiene derecho a obtener información sobre el origen, el destinatario y el propósito de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de estos datos. Para este fin, así como para otras preguntas sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento escribiendo a dcr@dcrmaquinaria.es . 

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento dado anteriormente en cualquier momento. Un mensaje informal por correo electrónico es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos llevada a cabo anteriormente a la revocación no se ve afectada por la revocación.

La información que proporcione permanecerá con nosotros hasta que nos solicite que la eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o eliminemos el propósito del almacenamiento de datos. Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención, no se ven afectadas.

Los datos recopilados durante el registro serán almacenados por nosotros siempre que esté registrado en nuestro sitio web y, posteriormente, se elimine. Los períodos de retención legal no se ven afectados.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza sobre todo por medio de las cookies y con los llamados programas de análisis. El análisis del comportamiento de navegación suele ser anónimo; el comportamiento de navegación no se puede vincular a usted.

Puede oponerse a este análisis o evitarlo utilizando determinadas herramientas.

2.       Información general e información obligatoria

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza, por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o solicitudes que nos envíe como operador de sitio, SSL o. el cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada cambiando la línea de dirección del navegador de «http: //» a «https: //» y el símbolo de bloqueo en la línea de su navegador. Si el cifrado SSL o TLS está habilitado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

OPOSICIÓN A CORREOS PUBLICITARIOS

NO SE PERMITE EL USO DE LOS DATOS DE CONTACTO DE ESTA PÁGINA PARA ENVIARNOS INFORMACIÓN PUBLICITARIA NO SOLICITADA O MATERIALES DE INFORMACIÓN. EL OPERADOR DE LA PÁGINA SE RESERVA EL DERECHO DE EMPRENDER ACCIONES LEGALES EN CASO DE ENVÍO NO SOLICITADO DE INFORMACIÓN PUBLICITARIA, POR EJEMPLO, A TRAVÉS DE CORREOS ELECTRÓNICOS NO DESEADOS.

3.       Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Las páginas de internet usan las llamadas cookies. Las cookies no dañan su computadora y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra página sea más fácil de usar, efectiva y segura.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas «cookies de sesión». Se eliminarán automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y sólo aceptar determinadas cookies, la aceptación de cookies para ciertos casos o en general excluir y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies que se requieren para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar se procesan en virtud del Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD / DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación optimizada y técnicamente libre de errores de sus servicios.

Contacto

Si nos envía consultas mediante el formulario de contacto o por otros medios, los datos que nos envíe, serán almacenados para procesar la solicitud y en caso de consultas de seguimiento. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El procesamiento de los datos ingresados ​​en el formulario de contacto se basa exclusivamente en su consentimiento (Art. 6 (1) lit. DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento (ver apartado 1, parte ¿Qué derechos tienes con respecto a tus datos?).

Formulario “solicitar oferta”

Puede rellenar un formulario para solicitar oferta/publicidad de diferentes servicios y productos que ofrecemos. Este formulario se encuentra en una web externa a la nuestra, dicha página pertenece a JotForm Inc. con domicilio 111 Pine St. Suite 1815, San Francisco, CA 94111.

JotForm es un servicio de formularios para recopilar información importante para una relación comercial. La información se puede organizar y analizar. Los datos recopilados el formulario (por ejemplo, dirección de correo electrónico), se almacenarán en los servidores de JotForm en los Estados Unidos.

JotForm está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Privacy Shield es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y los EE. UU. Para garantizar el cumplimiento de los estándares de privacidad europeos en los Estados Unidos.

Con la ayuda de JotForm podemos recibir su información y pasarle presupuestos personalizados a sus necesidades. Los datos que nos envíe, serán almacenados para procesar la solicitud y en caso de consultas de seguimiento. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento anulando la suscripción al boletín. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por la revocación.

Para obtener detalles, consulte la política de privacidad de JotForm en:

https://www.jotform.com/gdpr-compliance/

https://www.jotform.com/privacy/

Suscripción en este sitio web (iniciar sesión para realizar compras)

Puede suscribirse en nuestro sitio web para realizar compras y tener más funciones adicionales en el sitio. También puede cumplimentar sus datos para realizar la compra sin necesidad de suscribirse (no tendrá mas funciones ni seguimiento del pedido).

Usamos los datos ingresados ​​con fines comerciales de la compra realizada y de transporte (ver apartado 8 transportistas).  No se produce una transmisión adicional de los datos a terceros, excepto si usted ha dado su consentimiento expreso a la transmisión. No se produce una transferencia de sus datos a terceros sin el consentimiento explícito.

Para cambios importantes, como el alcance de la oferta o cambios técnicos, utilizamos la dirección de correo electrónico especificada durante el registro para informarle.

El procesamiento de los datos ingresados ​​durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento (ver apartado 1, parte ¿Qué derechos tienes con respecto a tus datos?).

Procesamiento de datos (datos de clientes y contratos)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, contenido o modificación de la relación legal (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestro sitio web (datos de uso) solo en la medida en que esto sea necesario para habilitar o cobrar al usuario por el uso del servicio.

La información que proporcione permanecerá con nosotros hasta que nos solicite expresamente que la eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o eliminemos el propósito del almacenamiento de datos. Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención, no se ven afectadas. Para mas información ver apartado 1, parte ¿Qué derechos tienes con respecto a tus datos?.

Transferencia de datos al finalizar el contrato de servicios y contenido digital

Solo transferimos datos personales a terceros si esto es necesario dentro del alcance del contrato, por ejemplo, al banco responsable del procesamiento del pago.

No se produce una transmisión adicional de los datos a terceros fuera de nuestra empresa, excepto si usted ha dado su consentimiento expreso a la transmisión. No se produce una transferencia de sus datos a terceros sin el consentimiento explícito. La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o medidas precontractuales.

4.       Redes Sociales

Compartir contenido en otras webs externas(Facebook, Google + 1, Twitter y Co.)

El contenido de nuestras páginas se puede compartir en redes sociales amigables con la privacidad como Facebook, Twitter o Google. Los usuarios pueden compartir el contenido de esta página de una manera compatible con la privacidad en las redes sociales, sin crear perfiles completos de navegación por parte de los operadores de red.

Páginas y perfiles en las redes sociales

Nuestra página tiene presencia con distintos perfiles y páginas en las redes sociales. La recopilación de datos que realicen estas páginas está definida por el funcionamiento de las mismas y sus políticas de privacidad.

Nosotros hacemos uso de los datos que estas nos ofrecen (estadísticas, segmentación, listados de seguidores, etc). y eventualmente, para realizar publicidad segmentada, pero no tenemos control completo sobre los datos.

El uso de dichas páginas y redes sociales se realiza en base a las condiciones, términos y políticas de privacidad de la plataforma que el usuario debería conocer y aceptar en caso de usar dicha página, red o plataforma.

Por ejemplo: Facebook: https://www.facebook.com/policies

5.       Analytics y Publicidad

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics usa las llamadas «cookies». Estos son archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis del uso del sitio web por usted. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. Y se almacena allí.

Las cookies de Google Analytics se almacenan según el Art. 6, párrafo 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Google Analytics uses so-called «cookies». These are text files that are stored on your computer and that allow an analysis of the use of the website by you. The information generated by the cookie about your use of this website is usually transmitted to a Google server in the USA and stored there. Google Analytics cookies are stored based on Art. 6 (1) (f) DSGVO. The website operator has a legitimate interest in analyzing user behavior to optimize both its website and its advertising.

IP anonymization

Hemos activado la función para anonimizar IPs en este sitio. Su dirección IP será acortada lo antes posible por Google dentro de la unión europea antes de la transmisión a Estados Unidos. Sólo en casos excepcionales se enviará la IP completa a un servidor de Google para acortarla allí. Google utiliza esta información en nombre del operador del sitio web para evaluar su uso de este sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con ningún otro dato en poder de Google.

Extensión para el navegador

Puede evitar que se almacenen estas cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, le recordamos que el sitio podría no funcionar de forma adecuada. También puede prevenir que la información generada por las cookies sobre su uso de este sitio (incluida su dirección IP) se pase a Google y su procesamiento de datos, descargando e instalando una extensión en su navegador, disponible en este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Oposición a la recolección de datos

Puede evitar la recolección de sus datos por parte de Google Analytics. Puede instalar una cookie de opt-out que evitará que se recojan datos en las futuras visitas a este sitio: Disable Google Analytics. Para más información, consulte la política de privacidad de Google analytics policy: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

6.       Newsletter

Información para el Newsletter

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico provista y que acepta recibir el boletín informativo. Utilizamos esta información exclusivamente para la entrega de la información y/o publicidad de nuestros servicios y productos.

El procesamiento de los datos ingresados ​​en el formulario de registro del boletín informativo se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) lit. DSGVO). El consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para enviar el boletín se puede revocar en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace «cancelar suscripción» en el boletín. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos depositados con el fin de obtener el boletín serán guardados por nuestra empresa desde el boletín informativo hasta su cancelación y se eliminarán después de la cancelación del boletín informativo. Los datos que se almacenaron para otros propósitos (como las direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se verán afectados.

MailChimp

Este sitio web utiliza los servicios de MailChimp para enviar boletines informativos. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave. NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

MailChimp es un servicio que ayuda al envío de boletines. La información se puede organizar y analizar. Los datos recopilados en la suscripción al boletín (por ejemplo, dirección de correo electrónico), se almacenarán en los servidores de MailChimp en los Estados Unidos.

MailChimp está certificado bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Privacy Shield es un acuerdo entre la Unión Europea (UE) y los EE. UU. Para garantizar el cumplimiento de los estándares de privacidad europeos en los Estados Unidos.

Si no desea el análisis de MailChimp, cancele la suscripción del boletín informativo. Para esto, proporcionamos en cada mensaje del boletín un enlace correspondiente.

El procesamiento de datos se basa en su consentimiento (Artículo 6 (1) (a) GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento anulando la suscripción al boletín. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por la revocación.

Para obtener detalles, consulte la política de privacidad de MailChimp en: https://mailchimp.com/legal/terms/.

7.       Proveedor de pago.

PayPal

En nuestro sitio web ofrecemos pago mediante PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante, «PayPal»).

Si elige pagar mediante PayPal, los detalles de pago que ingrese se enviarán a PayPal. La transmisión de sus datos a PayPal se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO (procesamiento para cumplir un contrato). Tiene la oportunidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la efectividad de las operaciones de procesamiento de datos históricos.

TPV Virtual Redsys

En nuestro sitio web ofrecemos pago mediante tarjetas de crédido/débito utilizando el TPV virtual Redsys. El proveedor de esta plataforma de pago es Redsys, Servicios de Procesamiento, S.L., con CIF B-85955367 y domicilio social: Francisco Sancha, 12 - 28034 Madrid (en adelante, Redsys).

Si elige pagar mediante TPV Virtual Redsys, los detalles de pago serán gestionados por Redsys. La transmisión de sus datos a Redsys se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO (procesamiento para cumplir un contrato). Tiene la oportunidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la efectividad de las operaciones de procesamiento de datos históricos.

Transferencia bancaria y Bizum

En nuestro sitio web ofrecemos pago mediante transferencia bancaria y  Bizum. Ambos métodos son realizados por usted de forma externa a nuestra web. No se recopila ningún dato o información personal y/o privada suya.

8.       Transportistas

Tipsa

DCR Maquinaria utiliza un proveedor servicio de transporte externo. Dicha empresa es Transporte Integral De Paquetería S.A. con CIF A82667155 y dirección Avenida Marcelino Camacho, 13, Nave TIPSA, 28830, San Femando de Henares - Madrid (en adelante, Tipsa).

Los datos personales suministrados por usted para realizar la entrega de paquetería (nombre de su empresa o persona de contacto, dirección de entrega y teléfono de contacto) serán transmitidos a Tipsa para la realización pura y exclusiva de entrega/devolución de paquetería. Dichos datos serán gestionados por Tipsa según su política de privacidad de datos.

La transmisión de sus datos a Tipsa se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO (procesamiento para cumplir un contrato). Tiene la oportunidad de revocar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta la efectividad de las operaciones de procesamiento de datos históricos.